Pour les personnes pratiquant le sport ou les personnes âgées, la téléassistance est le choix le plus approprié pour se faire assister en cas de chute ou toute autre aide à domicile. Comme un médaillon, ces appareils disposent d’un bouton qui peut déclencher une alarme pour personne âgée dans le centre auditif. En utilisant la fonction de localisation géographique, si l’opérateur ne peut pas répondre, il peut également trouver rapidement le participant.
Dans le cadre d'une intervention à domicile, il est également essentiel que les secours puissent accéder rapidement au logement, sans perte de temps. C’est pourquoi l’installation d’une boîte à clés pour faciliter les interventions à domicile est fortement recommandée. Ce minicoffre blindé à code, proposé par l’entreprise de téléassistance Tavie, permet de stocker les clés de la maison en toute sécurité à l’extérieur du domicile. Les professionnels autorisés peuvent ainsi entrer rapidement en cas d’alerte, tout en respectant la confidentialité et la sécurité du résident.
La téléassistance, qu’est-ce que c’est ?
La téléassistance, aussi appelée assistance à distance, est un dispositif essentiel pour garantir la sécurité des personnes âgées ou fragilisées, en particulier lorsqu’elles vivent seules. Elle repose sur un principe simple : permettre à l'utilisateur de demander de l’aide rapidement, en cas de chute ou de malaise.
Comment fonctionne un dispositif de téléassistance ?
Le système repose sur un petit appareil à porter sur soi, souvent sous forme de montre ou de médaillon. En cas de besoin, il suffit d'appuyer sur un bouton d’alerte pour déclencher immédiatement une alarme. Celle-ci est envoyée à une plateforme téléphonique dédiée, disponible 24h/24 et 7j/7, où des professionnels formés analysent la situation et décident de la marche à suivre. Si la personne ne peut pas parler, certaines solutions intègrent une fonction de géolocalisation permettant d’agir rapidement.
Installation et souscription d’un service de téléassistance
Pour bénéficier de la téléassistance à domicile, il faut installer un équipement spécial, comme celui proposé par Téléassistance Senior en souscrivant à un contrat de téléassistance LIBR'ALERTE en ligne. Ce système comprend généralement une base connectée à une ligne téléphonique ou à Internet, ainsi qu’un accessoire à porter en permanence. Une fois installé, l’équipement permet de communiquer à distance avec les opérateurs en cas d’urgence. Le matériel doit être discret, léger et facile à utiliser au quotidien.
Quand et pourquoi déclencher l’alerte ?
L’alerte peut être déclenchée dans de nombreuses situations : une chute dans les escaliers, un malaise soudain, une perte de conscience ou simplement un sentiment d’insécurité. Il ne s’agit pas seulement de gérer les urgences vitales, mais aussi de prévenir les complications liées à l’isolement ou au stress. En appuyant sur le bouton, l'utilisateur entre immédiatement en contact avec des professionnels capables de contacter un proche ou d’envoyer les secours si nécessaire.
La téléassistance est donc bien plus qu’un simple bouton d’urgence : elle constitue une véritable présence rassurante au quotidien, pour rester autonome en toute sécurité.
Les services de téléassistance
La plupart des services de téléassistance sont mis en place par les conseils départementaux, qui proposent des solutions à prix réduits, notamment pour les personnes âgées à faibles revenus. Ces dispositifs s’inscrivent souvent dans une offre de télémédecine plus large, accessible sur tout le territoire. Pour garantir un service fiable et respectueux, les prestataires doivent être certifiés et répondre à des exigences strictes.
Les prestataires de téléassistance disposant du certificat NF Service - Téléassistance au domicile s’engagent à :
- assurer une écoute 24h/24 et 7j/7 via une plateforme spécialisée
- proposer un matériel conforme, facile à utiliser et régulièrement vérifié
- garantir la confidentialité et la protection des données personnelles
- intervenir rapidement en cas d’alerte, selon un protocole précis
- offrir un accompagnement humain et personnalisé, adapté à chaque situation
Cette certification constitue un gage de sérieux et de fiabilité pour les usagers et leurs proches.
Les avantages d’une téléassistance
Plus de 90 % des personnes âgées souhaitent rester chez elles le plus longtemps possible. S’ils tombent ou ont des problèmes de santé, leur vulnérabilité peut devenir addictive. L'alarme pour personne âgée des prestataires de téléassistance joue un rôle énorme dans la satisfaction des besoins des personnes âgées et joue également un rôle important dans la réduction du coût de la toxicomanie en général. Il s’agit de l’une des solutions pour éviter une chute ou intervenir le plus tôt possible après une chute. Les enfants issus de groupes défavorisés peuvent continuer à vivre de manière plus sûre et l’assistance à distance peut garantir la sécurité des personnes âgées.